城市樂園–網友評鑑

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城市裡的樂園

發表：mtl83 (2008/8/1)

美饌

氣氛

服務

價值

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10.0

我要評鑑

環境寬敞,氣氛好,東西平價又好吃,加上不是位處大馬路旁,真的給人一種忘記自己身處都市內的感覺,餐廳內植物多,晚上還有蟲鳴蟬聲,真的是大夥聚餐閒聊的好地方^O^

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吃的很盡興

發表：s2638y (2008/5/12)

美饌

氣氛

服務

價值

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9.0

我要評鑑

昨晚的母親節來到一家這麼有氣份的餐廳不只有音樂可以聽.寬廣的場地能讓小孩嬉戲就連餐點也讓我們吃的很盡興尤其是陀鳥肉和蝦手捲還有丁香花生都超好吃的今年的父親節一定要再來這慶祝

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難忘的母親節!

發表：YOUAREBAD (2008/5/12)

美饌

氣氛

服務

價值

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2.7

我要評鑑

一年一度的母親節，全家人到城市樂園慶祝，開開心心的氣氛從點餐之後即開始降溫~~~ 1.先到者無餐點可食，後到者吃的津津有味，原因→我們的菜單被壓在看不見的地方。悶~~~ 2.餐點精緻到不行，炒牛肉、三杯雞、綜合生魚片...等等，平均每一樣都不到十塊，一桌十個人如何分配??? 3.餐點價值≠價格，服務怠慢≠一成服務費。 4.花了近7000元，連基本的水果OR飲料OR白飯都沒有，請自己花錢買喔! 5.餐廳門口有寫"母親節打85折"，結帳時才告知中餐才有。嘆~~ 6.本評價的指數非實際本人意思，因本系統不接受過低的評價。無奈~~

店家回應：

首先，本餐廳要對此客人致上最深的歉意！
關於您所提出之意見，本餐廳在此回應如下：一，因貴賓客訂位人數較多(接近20位)，且由貴賓客自行寫單，在點單程序及時間較鄰桌冗長，導致您擁有後來者反先用餐的誤會產生；二，本餐廳菜單之價格及份量皆為固定，服務生未於點餐時事先告知客人關於菜量的有效計算，導致您在份量上的不足，在此，本餐廳再次致上歉意，並會加強改進；三，適逢母親節重大節日，卻沒做好更令人滿意的服務，本餐廳更深感抱歉，再致上萬分歉意，期待您下次的再光臨，讓本餐廳為您再提供更好的服務；最後，因本餐廳８５折活動在各大廣告及看板上均已明確註明折扣規則及時段，然因本餐廳未於您用餐第一時間再次告知，仍深感歉意。

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